1. 目的と運営
本チームは、千葉県内の空き家に関する相談を一つの事業者や専門家だけで抱えず、相続・終活、福祉、建物、土地、不動産、家財、地域支援の関係者へ必要な順番でつなぐことを目的とします。運営者はオハナホーム株式会社、初期の運営・受付責任者は代表取締役 菊池聖雄です。
2. 参加登録
士業、不動産、建築・調査・工事、家財・生活支援、福祉・見守り、相続・終活、自治会・地域活動など、空き家に関わる方が参加希望を登録できます。登録後、運営者が専門、地域、希望する関わり方を確認し、20分対話を経て活動方法を話し合います。
3. 参加方法
- 仕組みや架空事例への意見提供
- 内容を確認した案件へのスポット協力
- 適任者や公的窓口の紹介
- 地域の仕組みづくりへの参加
複数選べます。案件ごとに受ける・見送るを選べ、見送ったことによる不利益はありません。
4. 費用
参加登録、初回20分対話、参加方法の確認に費用はかかりません。将来、会費や運営費を設ける場合は、金額、対象、開始日を事前に示し、本人の同意なく請求しません。
実案件の相談料、調査費、現地確認費、工事費、仲介手数料その他の報酬は、担当者が依頼者へ事前に説明し、別途契約します。無償の専門業務を参加条件にしません。
5. 専門判断と直接契約
各参加者は、保有する資格、経験、対応地域、所属先の規定、職務上の独立性の範囲で判断します。運営者や他の参加者は、専門外の結論を代行しません。
実案件の受任、業務範囲、費用、期限、利益相反は、相談者と担当する専門家・事業者が直接確認し、必要な契約を結びます。本チームへの参加は、案件数、成約、報酬、結果を保証しません。
6. 専門外相談の引継ぎ
- 氏名・住所を含まない匿名の概要で候補を確認する
- 候補者が利益相反、対応可否、地域、期限を確認する
- 相談者本人へ、提供先、目的、共有する情報を説明する
- 本人同意後に、必要な情報だけを共有する
- 担当者が相談者へ、専門範囲、費用、契約を直接説明する
この順番を省略し、参加者名簿へ相談者や実案件の情報を持ち込むことはできません。
7. 不動産・家財・難しい物件
不動産は、買取、仲介、保有・保留、他社相談を含む選択肢を比べ、特定の方法を参加条件にしません。廃棄物の収集運搬・処分は、品目と地域に応じた許可を確認します。
裁判所等へ用いる不動産資料は、提出先と担当士業等が指定した目的・項目に沿って準備します。運営者は法律文書の作成、法的判断、裁判所での採否や判断を保証しません。人の死その他の告知事項がある物件は、把握した事実と個別事情を確認し、呼び方だけで告知要否を決めません。
8. 情報と公開
守秘義務、所属先の規定、本人同意を優先します。参加者の氏名、所属、写真、ロゴ、実績は、別途同意なく公開しません。登録情報の取扱いは、参加登録の個人情報取扱いに従います。
9. 禁止事項
- 本人同意のない個人情報・案件情報の共有
- 資格、経験、対応地域、実績についての虚偽表示
- チーム名を使った無断営業、無断広告、自治体公認と誤認させる表示
- 相談者や他の参加者への強引な勧誘
- 職務上の独立性、守秘義務、所属先の規定、法令に反する行為
10. 休止・辞退・参加停止
参加者はいつでも活動を休止・辞退できます。運営者は、本人確認ができない場合、禁止事項や情報事故のおそれがある場合、連絡が取れない場合、運営を安全に続けられない場合に、理由と対象を確認したうえで参加を一時停止または終了できます。
11. 規約の変更
重要な変更は、変更内容と適用日を本ページへ表示します。費用、利用目的、情報共有など参加者の判断に大きく影響する変更は、必要に応じて登録済みの連絡先へ案内し、あらためて同意を確認します。
12. 問い合わせと協議
参加登録、辞退、規約に関する問い合わせは、オハナホーム株式会社（代表取締役 菊池聖雄、〒289-1107 千葉県八街市八街は43番8）の空き家のミカタ専用窓口（akiya-mikata@ohanahome.jp・メール受付）へご連絡ください。問題が生じた場合は、関係者の専門範囲と記録を確認し、誠実に協議します。
READY WHEN YOU ARE